Las soft skills se refieren tanto a los rasgos de carácter como a las habilidades interpersonales, por lo que influyen en tu desempeño profesional y como interactúas con los demás.

La definición de las soft skills incluye una amplia gama de habilidades tan diversas como son:

1. Trabajo en equipo
2. Gestión del tiempo
3. Empatía
4. Comunicación
5. Adaptabilidad
6. Liderazgo
7. Creatividad
8. Trabajo ético

...entre otras.

El informe del Foro Económico Mundial sobre el futuro del empleo indica que para el año 2025, de aquí a sólo dos años, la resolución de problemas complejos, el pensamiento crítico, la creatividad, la gestión de personas y la inteligencia emocional, serán las habilidades más importantes requeridas para un puesto de trabajo por lo que la importancia de estas soft skills crecerá en relación a las hard skills.

Las organizaciones esperan que las personas sepan cómo comportarse en el trabajo , por ello es muy importante contar con habilidades como:

• Tomar la iniciativa
• Comunicarse de manera efectiva
• Escuchar de forma plena
• Trabajar en equipos intergeneracionales
• Desarrollar proyectos con metodologías Agile y enfoques Lean
• Longlife learning
• Resiliencia

¿Por qué la Comunicación es  tan importante en el lugar de trabajo?

Las habilidades de comunicación (escuchar y hablar) son una parte esencial para mejorar la capacidad de trabajar con otros por lo que tienen una influencia positiva en el avance de tu carrera profesional y contribuyen a encontrar, atraer y retener clientes…y empleados…

Sin embargo, la falta de estas habilidades pueden limitar tu potencial, o incluso acabar con tu proyecto, aspecto que no te puedes permitir.

Al desarrollar un liderazgo fuerte, trabajo en equipo y habilidades de comunicación, es posible ejecutar proyectos sin problemas, ofrecer resultados positivos a todos e incluso influir positivamente en tu vida personal al mejorar la forma en que interactúas con los demás.

Si tienes alguno de estos retos por solucionar:

• Baja tasa de retención de clientes en comparación con tu competencia.
• Marca empleadora débil
• Poca contribución de tus empleados en la creación de propuestas de valor.
• Dificultad en entender/compartir las reglas, retos y oportunidades del nuevo entorno.
• No logras hacer crecer tu red profesional o no desarrollas nuevas conexiones.
• Bajas tasas de conversión
• (...)

Desarrollar y reforzar las habilidades de comunicación te ayudarán a tí y a toda tu organización a avanzar en el nuevo entorno.CONVIÉRTETE EN UN ESPECIALISTA EN LA COMUNICACCIÓN.